Ministerstvo vnitra na základě písemné žádosti občana České republiky staršího 15 let o zprostředkování kontaktu zprostředkuje kontakt s jiným občanem České republiky uvedeným v žádosti. Uvedený kontakt spočívá v písemném oslovení kontaktované osoby, po její jednoznačné identifikaci, kdy Ministerstvo vnitra této osobě předá kontaktní údaje osoby, která ji hledá.

Zprostředkovaný kontakt nebo informace o kontaktované osobě v případě jejího úmrtí.

Písemná žádost musí být podána na předepsaném tiskopisu „Žádost o zprostředkování kontaktu a musí být opatřena úředně ověřeným podpisem, pokud není podána osobně, a to na kterémkoliv matričním úřadu, na kterémkoliv obecním úřadu obce s rozšířenou působností, na kterémkoliv krajském úřadu nebo na Ministerstvu vnitra ČR. Tiskopis "Žádost o zprostředkování kontaktu" je k dispozici u všech úřadů příslušných k podání žádosti nebo na internetových stránkách Ministerstva vnitra ČR. Žádost vyřizuje Ministerstvo vnitra ČR.

Ministerstvo vnitra provede šetření v základním registru obyvatel a v informačním systému. Pokud ministerstvo jednoznačně identifikuje kontaktovanou osobu, zašle jí informaci o zprostředkování kontaktu obsahující jméno, popřípadě jména, příjmení a adresu místa trvalého pobytu kontaktující osoby a důvod pro zprostředkování kontaktu, pokud jej kontaktující osoba uvedla.

Ministerstvo vnitra současně písemně vyrozumí kontaktující osobu (žadatele):

a) o předání kontaktních údajů kontaktované (hledané) osobě, nebo

b) o výsledku hledání, a to v následujících případech:

1. ​kontaktovanou (hledanou) osobu se nepodaří v základním registru obyvatel a v informačním systému evidence obyvatel jednoznačně identifikovat,
2. kontaktovaná (hledaná) osoba nemá trvalý pobyt na území České republiky, neboť pobyty občanů v zahraničí nejsou Ministerstvem vnitra evidovány,
3. kontaktovaná (hledaná) osoba zemřela.
   Byla-li kontaktovaná (hledaná) osoba ve vztahu ke kontaktující osobě (žadateli) osobou blízkou, jsou žadateli sděleny údaje o datu a místu úmrtí kontaktované osoby.

Osobou blízkou se pro účely zákona o evidenci obyvatel rozumí otec, matka, prarodiče, praprarodiče, sourozenec, dítě, vnuk, manžel nebo partner.

Kontaktovaná osoba nemá povinnost se s osobou, která ji hledá, zkontaktovat.

V případě, že se zprostředkování kontaktu neuskuteční, nevzniká tím nárok na vrácení správního poplatku.

Žádost lze napsat volnou formou nebo lze využít tiskopis, jenž je dostupný na webu Ministerstva vnitra pod tímto odkazem .

Žádost lze napsat volnou formou nebo lze využít tiskopis, jenž je dostupný na webu Ministerstva vnitra pod tímto odkazem .

Žádost lze podat osobně nebo zaslat příslušnému úřadu poštou v listinné podobě, v tomto případě musí však být opatřena úředně ověřeným podpisem. Povinnost úředního ověření podpisu neplatí, pokud občan podepíše žádost před orgánem příslušným k podání žádosti.

Při podání žádosti osobně je občan povinen předložit: 
- doklad totožnosti – platný občanský průkaz nebo platný cestovní doklad.

Zasláním žádosti emailem se zaručeným elektronickým podpisem žadatele nebo prostřednictvím datové schránky žadatele, a to ministerstvu, krajskému úřadu nebo obecnímu úřadu obce s rozšířenou působností.

Doporučujeme ovšem obrátit se přímo na Ministerstvo vnitra, odbor správních činností (e-mail: posta [at] mv.gov.cz (posta[at]mv[dot]gov[dot]cz ), datová schránka: 6bnaawp), jelikož v případě podání žádosti prostřednictvím magistrátu se žádost postupuje Ministerstvu vnitra k přímému vyřízení.

Magistrát města Havířova (DS: 7zhb6tn, elektronická podatelna MMH: posta [at] havirov-city.cz (posta[at]havirov-city[dot]cz)). 
Krajský úřad MS kraje (DS: 8x6bxsd, elektronická podatelna: posta [at] msk.cz (posta[at]msk[dot]cz)).

Osobním podáním na kterémkoliv matričním úřadu, na kterémkoliv obecním úřadu obce s rozšířenou působností, na kterémkoliv krajském úřadu nebo na Ministerstvu vnitra ČR.

V Havířově na oddělení správních a dopravněsprávních činností odboru vnitra a živnostenského úřadu Magistrátu města Havířova ve stanovených úředních hodinách (přízemí budovy C, přepážky 9 a 10 – evidence obyvatel).

Žádost lze zaslat i v listinné podobě, v tomto případě musí však být opatřena úředně ověřeným podpisem.

Za zprostředkování kontaktu uhradí občan správní poplatek ve výši 500,- Kč, a to formou zaslání na účet Ministerstva vnitra č.ú. 3711-8920071/0710,

- jako variabilní symbol se použije číslo ve tvaru 1111****, kdy na pozice * napíše žadatel část svého rodného čísla, uvedeného za lomítkem, tj. čtyřmístné nebo trojmístné číslo - např. 11116823, u trojmístných koncovek např. 1111297, (variabilní symbol nemůže obsahovat tečky, čárky, pomlčky, písmena, mezery apod.),

- specifický symbol – uvede se číslo 433,

- zpráva pro příjemce – uvede své jméno a příjmení.

V případě platby ze zahraničí je nezbytné dále uvést IBAN: CZ47 0710 0037 1100 0892 0071 a SWIFT CODE: CNBACZPP.

Správní poplatek činí podle sazebníku zákona č.634/2004 Sb., o správních poplatcích 500,- Kč za každou kontaktovanou osobu (pol. 3 písm. e) ).

Správní poplatek je možné uhradit:

a) v hotovosti na pracovišti Magistrátu města Havířova při podání žádosti,
b) platební kartou na pracovišti Magistrátu města Havířova při podání žádosti,
c) převodem na účet Ministerstva vnitra, č.ú. 3711-8920071/0710,

- jako variabilní symbol se použije číslo ve tvaru 1111****, kdy na pozice * napíše žadatel část svého rodného čísla, uvedeného za lomítkem, tj. čtyřmístné nebo trojmístné číslo - např. 11116823, u trojmístných koncovek např. 1111297, (variabilní symbol nemůže obsahovat tečky, čárky, pomlčky, písmena, mezery apod.). 

- specifický symbol – uvede se číslo 433,

- zpráva pro příjemce – uvede své jméno a příjmení.

Není předmětem úkonu.

Opravné prostředky nejsou stanoveny.

Sankce nejsou stanoveny.

Státní správa vykonávaná v přenesené působnosti – kterýkoliv matriční úřad, kterýkoliv obecní úřadu obce s rozšířenou působností, kterýkoliv krajský úřad nebo Ministerstvo vnitra ČR.

Zákon č. 133/2000 Sb., o evidenci obyvatel a rodných číslech a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. 
Zákon č. 634/2004 Sb., o správních poplatcích, ve znění pozdějších předpisů.

Zprostředkování kontaktu, evidence obyvatel.

01.01.2026

Výsledek úkonu není veden v základním registru, ani v agendovém informačním systému.

Odbor vnitra a živnostenský úřad, oddělení správních a dopravněsprávních evidencí.

Ing. Magdaléna Kiedroňová