Komunikační strategie statutárního města Havířova pro období 2022-2028 vznikla na přelomu let 2021/2022 jako jeden z výstupů projektu „Otevřené a přívětivé město Havířov“, registrační číslo CZ.03.4.74/0.0/0.0/19_109/0016766, který je spolufinancován z Evropského sociálního fondu, Operačního programu Zaměstnanost. Tento strategický dokument je zpracován v souladu s metodickým doporučením Ministerstva pro místní rozvoj „Typologie strategických a prováděcích dokumentů.“
Komunikační strategie statutárního města Havířova pro období 2022–2028 je dokument, který upravuje oblast komunikace města s veřejností, definuje jasnou vizi a cíle komunikace úřadu navenek. Tento strategický dokument je manuálem pro volené zástupce a zaměstnance magistrátu, který představuje konkrétní soubor opatření a postup, jak má úřad komunikovat s veřejností a jakým způsobem šířit tok informací tak, aby se dostal ke správné cílové skupině. Komunikace úřadu navenek není jedinou strategickou oblastí, které se tato Komunikační strategie věnuje. Důležitou součástí dokumentu je rovněž soubor cílů a opatření zaměřených na zefektivnění interní komunikace, tedy komunikaci uvnitř úřadu.
Tento strategický dokument je rozdělen na část analytickou, návrhovou a implementační. V rámci analytické části došlo ke zpracování analýzy vnitřního a vnějšího prostředí, zmapování a určení cílových příjemců komunikace. Byla provedena dílčí analýza spokojenosti veřejnosti s doposud využívanými nástroji komunikace města a analýza příkladů dobré praxe ostatních obcí, které mají Komunikační strategii. Návrhová část Komunikační strategie vychází z výsledků provedených analýz a definuje základní strategické oblasti, strategické a specifické cíle. Na základě konečné struktury návrhové části byla vytvořena implementační část, ve které je stanoven zásobník projektů (konkrétních komunikačních opatření) k realizaci a soustava indikátorů hodnotících naplnění stanovených cílů, včetně popisu způsobu jejich zajištění. Každé komunikační opatření zahrnuje odhad rozpočtu a nastavení systému pro zhodnocení výsledků. Tato Komunikační strategie je připravena pro období 2022-2028. Aby bylo zajištěno pravidelné monitorování jednotlivých opatření a splnění specifických a strategických cílů, je součástí implementační části tohoto strategického dokumentu také Akční plán, který bude pravidelně aktualizován a doplňován. Vytvořením Akčního plánu bude zajištěno periodické vyhodnocování naplňování jednotlivých cílů.
Komunikační strategie statutárního města Havířova pro období 2022–2028 je zpracována v rámci projektu „Otevřené a přívětivé město Havířov", reg. č. CZ.03.4.74/0.0/0.0/19_109/0016766, který je spolufinancován z Evropského sociálního fondu, Operačního programu Zaměstnanost.